Unsere Exterma-Pakete
Wählen Sie das Paket, das zu Ihrer Situation passt – von der ersten Analyse bis zur professionellen Bekämpfung mit Rundum-Betreuung.
Erkennen, handeln, Ruhe finden – das Rundum-Paket für eine sichere Rattenbekämpfung.
Erkennen, handeln, Ruhe finden – das Rundum-Paket für eine sichere Mäusebekämpfung.
Schnell wissen, worum es geht: professionelle Video-Analyse und individuelle Empfehlung vom Experten.
So funktioniert Exterma
In drei einfachen Schritten sind Sie Ihr Schädlingsproblem los – sicher, effektiv und bequem von zu Hause aus.
Video-Analyse – Klarheit in nur 25 Minuten
Sie starten mit einem persönlichen Video-Termin mit einem unserer erfahrenen Schädlings-Experten.
Gemeinsam schauen wir uns die betroffenen Stellen an, bewerten das Ausmaß des Problems und identifizieren, um welchen Schädling es sich handelt.
So wissen Sie sofort,was wirklich los ist– und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Sie erhalten das richtige Material – sicher, geprüft und einsatzbereit
Nach der Analyse erhalten Sie eine klare, verständliche Handlungsempfehlung, abgestimmt auf Ihre Situation. Wenn eine Behandlung nötig ist, stellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Bekämpfungspaket zusammen – inklusive professioneller, geprüfter Fallen und Zubehör, die wir Ihnen direkt nach Hause senden.
Alles gesetzeskonform, sicher und effektiv, ohne unnötige Chemie oder Dauerbeköderung.
Begleitung & Kontrolle
– Wir bleiben an Ihrer Seite
Wir lassen Sie nach dem Termin nicht allein. Über WhatsApp begleiten wir Sie noch mehrere Wochen lang – beantworten Ihre Fragen, geben Tipps zur Kontrolle der Fallen und erinnern Sie an wichtige Prüftermine.
Auf Wunsch führen wir außerdem einen Follow-up-Video-Call durch (kostenpflichtig), um gemeinsam zu prüfen, ob alles funktioniert hat und welche Schritte eventuell noch sinnvoll sind.
Unser Ziel ist, das Problem gemeinsam nachhaltig zu lösen – damit Sie sich sicher fühlen.
Hallo, schön Sie zu sehen!
Das sind wir von Exterma
Das sagen unsere begeisterten Kund:innen
FAQ – Häufige Fragen zu Exterma
Sie haben noch Fragen oder Bedenken? Rufen Sie uns an oder melden SIe sich bei uns per Mail!
Muss jemand zu mir nach Hause kommen?
Nein. Alle unsere Leistungen starten digital per Video-Call – bequem und sicher von zu Hause aus.
Sie zeigen uns die betroffenen Stellen per Kamera, und unsere Experten erkennen sofort, worum es sich handelt.
Wenn nötig, schicken wir Ihnen das passende Material direkt zu.
Wie läuft der Video-Termin ab?
Nach der Buchung erhalten Sie automatisch einen Link zu Ihrem Video-Termin (i. d. R. WhatsApp).
Sie brauchen dafür nur ein Smartphone, Tablet oder einen Laptop mit Kamera.
Im Gespräch schaut sich unser Experte die Situation an, erklärt mögliche Ursachen und erstellt gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel innerhalb von eines Werktags (Mo-Fr) Unsere Experten sind flexibel und auch abends oder am Wochenende verfügbar, wenn es dringend ist.
Was passiert nach dem Video-Termin?
Sie erhalten von uns:
- eine klare Handlungsempfehlung
- und – falls nötig – das passende Material direkt per Post
Anschließend begleiten wir Sie mehrere Wochen per WhatsApp, beantworten Fragen und helfen bei der Kontrolle der Fallen.
Sind die Materialien sicher und gesetzeskonform?
Ja, selbstverständlich.
Wir arbeiten ausschließlich mit zugelassenen, professionellen Produkten– keine frei verkäuflichen Billigfallen, keine Giftköder oder Dauerbeköderung.
Sicherheit für Menschen, Haustiere und Umwelt steht immer an erster Stelle.
Was passiert, wenn das Problem nicht vollständig gelöst ist?
Dann sind wir weiterhin für Sie da.
Mit dem Exterma Premium-Support können Sie Ihre Betreuung einfach verlängern – inklusive WhatsApp-Support, Tipps zur Vorbeugung und optionalem Folge-Video-Call.
So bleiben Sie dauerhaft auf der sicheren Seite.
Was, wenn ich nicht weiß, um welchen Schädling es sich handelt?
Kein Problem!
Dafür gibt es unser Analyse- & Handlungsempfehlungs-Paket.
Im Video-Call erkennen unsere Experten schnell, um welchen Schädling es sich handelt – und sagen Ihnen genau, wie Sie vorgehen sollten.
Wie funktioniert der WhatsApp-Support?
Nach Ihrem Termin erhalten Sie eine persönliche WhatsApp-Betreuungsnummer.
Sie können jederzeit Fotos schicken, Fragen stellen oder Rückmeldung geben – unser Experte antwortet werktags in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Was mache ich bei einem akuten Notfall (z. B. Ratten im Haus)?
Wenn es sich um einen akuten Schädlingsbefall handelt, wenden Sie sich bitte direkt an einen unserer regionalen Partnerbetriebe. Schreiben Sie uns dazu eine kurze Nachricht an exterma@allex.eu , und wir vermitteln Ihnen umgehend den passenden Ansprechpartner in Ihrer Nähe.
Kann ich den Premium-Support einzeln buchen?
Nein, der Exterma Premium-Support steht ausschließlich Kund:innen zur Verfügung, die ein Ratten- oder Mäusepaket erworben haben.
